Importancia de las habilidades blandas en el desempeño laboral del talento humano, Utcubamba, región Amazonas

Jeimy Carranza Delgado; Fernando Rogelio Sánchez Altamirano

doi:10.25127/rcsh.20225.868

Importancia de las habilidades blandas en el desempeño laboral del talento humano, Utcubamba, región Amazonas

Jeimy Carranza Delgado, Fernando Rogelio Sánchez Altamirano

Resumen

Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre las habilidades blandas y el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Ferretería & Industrias Jheyson SAC, Utcubamba, Amazonas, Perú, 2021. Para el cual se realizó una investigación básica no experimental de tipo descriptiva correlacional, donde se utilizó como técnica de investigación la encuesta y como instrumento el cuestionario el cual fue aplicado a una poblacional muestral de 10 trabajadores del nivel operativo de la empresa Ferretería & Industrias Jheyson SAC para determinar que habilidades blandas son las que más se desarrollan en los trabajadores y la relación que tienen estas con su desempeño laboral. Se encontró que el 50% de los trabajadores tienen un nivel muy desarrollado de las habilidades blandas y el 60% de ellos demostró tener un buen nivel de desempeño laboral, de igual manera se demostró que el coeficiente de correlación en ambas variables es =0.917 con un nivel de sig. =0.00 llegando a la conclusión que existe una relación positiva alta entre las habilidades blandas y el desempeño laboral de los trabajadores de la Ferretería & Industrias Jheyson SAC, Utcubamba, Amazonas, 2021.

Palabras clave

habilidades blandas; desempeño laboral; éxito

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Referencias

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DOI: http://dx.doi.org/10.25127/rcsh.20225.868