J. Carranza Delgado y F. R. Sánchez Altamirano, «Importancia de las habilidades blandas en el desempeño laboral del talento humano, Utcubamba, región Amazonas», Rev. cient. UNTRM, Cienc. soc. hum., vol. 5, n.º 2, pp. 59–62, ago. 2022.