[1]
B. R. Polo Escobar, R. Y. Bazán Valque, y A. J. Sánchez Pantaleón, «Mejora continua en el servicio que reciben los usuarios, Dirección Regional Agraria Amazonas, Perú, 2017», Rev. cient. UNTRM, Cienc. soc. hum., vol. 3, n.º 2, pp. 21–29, dic. 2020.