Polo Escobar, B. R., Bazán Valque, R. Y. y Sánchez Pantaleón, A. J. (2020) «Mejora continua en el servicio que reciben los usuarios, Dirección Regional Agraria Amazonas, Perú, 2017», Revista Científica UNTRM: Ciencias Sociales y Humanidades, 3(2), pp. 21–29. doi: 10.25127/rcsh.20203.578.