Torres Santillán, C.M. 2021. Nivel de Satisfacción de los usuarios atendidos en Emergencia del Hospital de Chachapoyas, marzo, 2019. Revista Científica UNTRM: Ciencias Sociales y Humanidades. 4, 2 (ago. 2021), 58–62. DOI:https://doi.org/10.25127/rcsh.20214.714.